Podróżowanie poza granice kraju wiąże się z wieloma wyzwaniami, a jednym z najważniejszych jest zapewnienie sobie odpowiedniej opieki medycznej w razie wypadku. Karta EKUZ to narzędzie, dzięki któremu turyści z UE mogą liczyć na bezpłatny lub częściowo refundowany dostęp do publicznej służby zdrowia. Poniżej omówiono najważniejsze aspekty związane z korzystaniem z niej podczas nagłych zdarzeń.
Karta EKUZ – co to jest i jak ją zdobyć?
Karta EKUZ (Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego) potwierdza prawo do świadczeń zdrowotnych w publicznych placówkach medycznych państw członkowskich Unii Europejskiej oraz Islandii, Liechtensteinu, Norwegii i Szwajcarii. Jej głównym celem jest zapewnienie kontynuacji ubezpieczenie medycznego podczas krótkoterminowego pobytu za granicą.
- Wniosek o kartę EKUZ składa się w oddziale NFZ lub online.
- Do wniosku niezbędne są dokumenty potwierdzające tożsamość i obywatelstwo.
- Standardowy czas oczekiwania na wydanie to zazwyczaj kilka dni roboczych.
- Karta jest ważna przez okres 12 miesięcy i można ją przedłużyć.
Posiadanie EKUZ nie zwalnia jednak z wykupienia dodatkowego ubezpieczenie turystycznego. Karta obejmuje tylko podstawowe świadczenia publicznej służby zdrowia, bez gwarancji pokrycia kosztów ratownictwa czy transportu medycznego do Polski.
Procedura postępowania po wypadku za granicą
W razie wypadku kluczowe jest szybkie i prawidłowe działanie. Oto krok po kroku, co zrobić:
- Zabezpiecz się przed dalszym zagrożeniem – wezwij lokalne służby ratownicze.
- Zgłoś wypadek pracownikom placówki medycznej i przedstaw kartę EKUZ.
- Uzyskaj dokumentację medyczną (dokumentacja leczenia, rachunki, zwolnienia).
- Zadbaj o tłumaczenia dokumentów na język polski, jeśli są wystawione w innym języku.
- Skontaktuj się z ubezpieczycielem turystycznym i zgłoś zdarzenie.
Warto mieć przy sobie również kopię paszportu, polisy ubezpieczeniowej i danych kontaktowych do lekarza prowadzącego.
Koszty leczenia i finansowanie dzięki EKUZ
Dzięki EKUZ większość świadczeń zdrowotnych w publicznych placówkach jest refundowana w takim samym zakresie, w jakim korzystają z nich miejscowi ubezpieczeni. Obejmuje to m.in. wizyty u lekarza, badania diagnostyczne, leczenie szpitalne i wypisanie recepty w aptece.
- Niektóre państwa mogą wymagać dopłaty za świadczenia – tzw. współpłacenie.
- Refundacja następuje w trybie zwrotu po powrocie do kraju lub bezpośrednio w placówce (zależnie od procedur lokalnych).
- Koszty transportu medycznego do Polski nie są objęte – w tym zakresie niezbędne jest dodatkowe ubezpieczenie turystyczne.
W razie odmowy zwrotu części opłat warto zgromadzić wszystkie paragony i rachunki, by zażądać rekompensaty od NFZ po powrocie do kraju.
Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności
Korzystanie z karta EKUZ ma swoje ograniczenia. Warto je poznać, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek:
- Leczenie prywatne nie jest refundowane przez EKUZ.
- Brak pokrycia kosztów ratownictwa górskiego, morskiego czy lotniczego.
- Zabiegi stomatologiczne są refundowane tylko w przypadku bólu ostrego.
- Profilaktyka i badania okresowe nie podlegają zwrotowi.
W razie wątpliwości warto skontaktować się z oddziałem NFZ przed wyjazdem lub sprawdzić wytyczne kraju docelowego na jego oficjalnych stronach.
Praktyczne wskazówki przed wyjazdem
Odpowiednie przygotowanie może znacznie usprawnić korzystanie z EKUZ w razie wypadku. Sprawdź poniższe porady:
- Zrób kopie karty i noś je oddzielnie od oryginału.
- Zapisz w telefonie numer alarmowy kraju pobytu oraz numer NFZ.
- Przejrzyj zasady publicznej służby zdrowia w kraju wyjazdu.
- Przygotuj listę przyjmowanych leków z nazwami międzynarodowymi.
- Spakuj podstawową apteczkę, w tym środki opatrunkowe.
Dzięki temu w nagłej sytuacji zaoszczędzisz czas na poszukiwanie informacji i dokumentów.
Przykłady praktyczne
Kilka realnych sytuacji, w których EKUZ odegrała kluczową rolę:
- Turystka w Hiszpanii złamała rękę. Dzięki EKUZ nie zapłaciła za pobyt w szpitalu ani za opatrunek. Dopłaciła jedynie za lek przeciwbólowy.
- Rodzina podróżująca do Norwegii trafiła na ostry atak alergii. Publiczna izba przyjęć przyjęła pacjenta nieodpłatnie, a NFZ zwrócił całość kosztów.
- Amator górskich wędrówek w Austrii został przetransportowany przez ratownictwo górskie – ten wydatek pokryła dopiero dodatkowa polisa.
Powyższe przykłady pokazują, jak ważne jest posiadanie kompleksowego ubezpieczenie oraz znajomość zakresu, jaki oferuje EKUZ.
